オフィスジャパン 口コミ・評判

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選挙にも対応する電話代行業者

起業支援から選挙の応援電話の代行まで対応しているのが、吹田市にある電話代行業者「オフィスジャパン」です。

選挙に立候補する際に応援電話をするための人員確保をしようとなると、非常に多くのコストがかかることになります。

そこで設備が整っているオフィスジャパンに電話代行を委託することによって、コストを考えずに選挙運動を行っていくことができるでしょう。

主なサービス内容について

オフィスジャパンの電話代行業務はオペレーターが契約先の会社名で多くの顧客と電話対応をしてくれます。

まず伝言対応などですが、帰社予定時間などを連絡をした顧客に伝えていきます。

そして、外出している時に特定の顧客へ伝言を預かった時に、その顧客から電話があった際に確実に伝えてくれます。

そして顧客から受け付けた伝言もしっかりと連絡してくれます。

またカスタマーサービスセンター受付対応というものもあります。

これは会員から事前にマニュアルをもらっておき、顧客から問い合わせがあった時にマニュアルに沿って対応をしていくことになります。

アプローチにも対応している

オペレーターが契約先の会社名で顧客へアプローチをかけていくことができます。

テレマーケティングではコールに関するマニュアルやリストを用意してもらえれば、マニュアルにそってテレマーケティングを行います。

新規顧客などを開拓することができるでしょう。

そしてリクルーティングではセミナーの受付や来社予定を学生から聞いていくといった就職に関するアプローチをかけていきます。

これによって会社のビジネスが円滑に進んでいくのです。

オフィスジャパンの口コミについて

オフィスジャパンには、このような口コミを出しているユーザーがいます。

「小規模の通販をやっています。オフィスジャパンのサービスは常に丁寧な対応なので、顧客も満足しています。」

「大手コールセンターに依頼するとお金がかかるので、オフィスジャパンに依頼をしています。リーズナブルな値段で利用できるのは頼りになります。」

電話の応対一つで後のビジネスチャンスに影響
電話の対応と言うのは、新規顧客確保のためにはとても重要で、電話の印象でその後の受注が決定に大きく影響するものです。
つまり、電話の対応そのものが、会社のイメージそのものになりますので、会社にとって重要なポイントとなっています。
しかし、個人起業やSOHOなどでは、社員を持たずに社長が自ら営業に出て、すべて一人でこなしている人が殆どで、実際はスムーズな電話の対応が難しいです。
電話があったとしても、顧客との打つ合わせ中なら留守番電話にしていたり、固定電話に不在の場合は携帯電話に転送したりと対応の仕方を色々工夫しています。
しかし、実際すぐに連絡がつかない状態では、相手に不信感を与えてしまいますし、せっかくのビジネスチャンスを失うことになりかねません。

電話代行を利用して業務を円滑に
電話代行や秘書代行を頼むと、お客様からの問い合わせが円滑に進みますし、不在時に電話がかかってきてもビジネスチャンスを逃すことが回避できます。
オフィスジャパンは創業から20年で17,000社以上の利用がある、クオリティが高く、充分な実績のある電話代行サービスを行なっている会社です。
オフィスジャパンに任せておけば、ビジネスに専念でき、業務の効率をあげることができます。
オペレーターはしっかりとした研修を受けたスペシャリストですので、安心して電話代行を任せることができますので、新人を雇ったときのような教育に費やす時間が不要になります。

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