電話代行の料金

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「電話代行の相場」
電話代行サービスを導入するにあたって気がかりかのは、やはり料金ですよね。
とても便利なサービスなので、イメージとしては高い感じがしますが実際のところはどうなっているのでしょうか?
参考までに価格を示して説明させて頂きます。
初めにご理解頂きたいのは、今からご紹介する金額に関してはあくまで一般的な相場です。
各社やサービス内容によって違いがありますので、その点は誤解のないようお願い致します。

「具体的な料金」
まず電話代行サービスにおいては、月々一定の額を支払う定額制と、使った分だけの料金を支払う従量制があります。
定額制の場合は少し料金が高くなりますが、毎月どれだけ電話の受付や転送をしてもらっても20,000円以下でこのサービスを受けることが可能です。
従量制の場合は毎月や毎日の電話のコール数が決まっていて、例えば1日10コール以下の場合は月々5,000円くらいの料金で利用することが出来ます。
それをオーバーするごとに1コールいくらという追加金が発生するシステムになっているんです。

こうした点を踏まえると、心置きなく使えるのはやはり定額サービスということになります。
特に海外との取引が多い企業の場合は、国際電話の件数も増えますので、従量制だと常に金額をきにしながら電話を転送してもらうというようなケースも出て来ます。
ですからある程度の電話の件数が、1日のうちで見込めるならば定額制のサービスがお勧めです。
逆にまだ駆け出しの新米会社で、はっきりした電話の件数が把握出来ないというケースでは、まずは安い従量制で様子を見て、ビジネスが軌道に乗って電話の件数が増えてから定額制に切り替えるという方法もあると思います。

「受付を置くより電話代行は安い」
以上のように、電話代行サービスの料金は予想よりも安いということがお分かり頂けると思います。
余裕がある会社なら良いですが、毎月何十万の人件費をかけて受付を設置するよりも、はるかに電話代行サービスの方がリーズナブルです。
ですから上手く活用して、ビジネスに役立てて下さいね。

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