株式会社テレワーク 口コミ・評判

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株式会社テレワークとは

株式会社テレワークとは、大阪市中央区北浜に本社を置く、「心を満たす、心を動かすテレマーケティングを求めて」をモットーにした電話代行業者です。

会社の創立は昭和59年9月で、従業員数240名、さらに数々の特許も取得しているという大きな実績を持った企業となっています。

株式会社テレワークの特徴

テレワークでは主に、営業時間外の時に掛かってくる電話を受けたい、人員の有効活用のため、受注業務を外部委託して業務の効率化を図りたい、売上やCSをもっと向上させていきたいという悩みを持つ企業を中心に、サービスを提供しています。

テレワークでは、顧客の発掘からリピーター化、市場調査から販売促進、注文受付まで様々なニーズに合わせたテレマーケティングを実現させるべく質の高いコミュニケーター達が365日24時間体制で対応しています。

さらにテレワークでは、コミュニケーターを中心に定期的にトーク研修を実施し、相手に安心感や信頼感を与える話法を身に付けると同時に意思疎通を確かなものにするための理解力・判断力も磨いていっています。

近年では、セキュリティの確保と万一の場合のリスクを回避するとともに、さらにお客様にご満足いただけるサービスを提供すべく、2004年9月に新コールセンターも設置されました。

テレワークのサービスの種類と導入事例・口コミ紹介

テレワークのサービスの種類は、大きく分けてインバウンド、アウトバウンド、WEBコンタクトセンターに分かれています。

これらのサービスは、365日24時間いつでも受ける事ができ、さらにFAXやメールも受けてくれます。

テレワークのサービスが導入されている事例は、住宅メーカーや製薬メーカー、生活用品メーカーや飲食チェーンなど様々で、主にそれぞれのメーカーの相談窓口や監視・受付センターなどの代行が行われています。

どのメーカーの窓口でも、テレワークのコミュニケーターの皆さんが誠意を込めて電話の代行をしてくれるので、とても安心できるサービス体制となっています。

それでは、株式会社テレワークでの口コミ・評判を紹介しましょう。

「お客様の心を動かし、そして満たしてくれるテレマーケティングがとても最高です」

「様々な企業でこの会社のサービスが利用され、役立っているのがとても凄いと感じました」

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